临时压价常见于上门后或完工时。应对的核心是守住报价规则，同时给出可选择的替代方案。

先判断压价原因

是预算不足、对比了别家，还是对服务内容有误解。预算不足的，可以调整服务范围；误解的，解释包含项目；恶意压价的，坚持原报价。

不要因为怕差评就随意降价。价格一旦松动，客户会认为原报价虚高。

  • 询问压价的具体原因
  • 说明服务内容与成本
  • 提供减项不减价的方案
  • 坚持已确认的报价

话术与边界

可以这样说：这个价格包含哪些项目、用时多久、用什么材料。如果预算有限，可以减少一个区域或去掉某项服务，价格相应调整。

完工后压价且无质量问题的，按约定收款。客户拒绝支付的，保留证据走平台或协商渠道。

常见问题

客户说不便宜就给差评怎么办？

按约定处理，保留沟通记录。恶意差评可以申诉，不要用降价换平安。

老客户压价要给面子吗？

可以给稳定的老客优惠，但要说明规则，避免每次都被压价。

上门后才发现工作量增加怎么办？

拍照说明并给出加项报价，客户确认后再做，不要先做后加价。